Politique de confidentialité

Nous expliquons ci-dessous quelles données nous collectons, à quelle fin et sur quelle base juridique, à qui nous les confions et quels sont vos droits. Nous nous sommes efforcés de le rédiger de manière claire et non uniquement en termes juridiques.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est 2MUNDOS Sp. z o.o. Sp. komandytowa, dont le siège social est situé au ul. Jana Brzozy 28, 43-100 Tychy, Polska (KRS 0000749191, NIP 5223135900, REGON 381317138).

Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à info@2mundos.pl ou appelez le +48 885 895 896.

2. Quelles données nous traitons

• Données du formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et type d'activité.
• Données issues d'un contact direct : le contenu de votre message et les données que vous fournissez en nous écrivant par e-mail ou via WhatsApp.
• Données techniques et statistiques : informations collectées automatiquement au moyen de cookies et d'outils d'analyse (notamment adresse IP, type d'appareil et de navigateur, mode d'utilisation du site). Les détails figurent dans la Politique en matière de cookies.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

• Traitement de votre demande et contact commercial — la base est la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, ainsi que notre intérêt légitime à entretenir une correspondance et des relations commerciales (art. 6, § 1, points b et f, du RGPD).
• Analyse et statistiques — sur la base de votre consentement donné dans les paramètres des cookies (art. 6, § 1, point a, du RGPD).
• Marketing et remarketing — si nous déployons des outils publicitaires (p. ex. Meta Pixel, Google Ads), nous ne les utiliserons qu'après que vous aurez consenti aux cookies de marketing (art. 6, § 1, point a, du RGPD).
• Obligations légales ainsi que constatation et défense de droits — lorsque la loi l'exige ou que notre intérêt légitime le justifie (art. 6, § 1, points c et f, du RGPD).

4. Destinataires des données et sous-traitants

Nous confions vos données à des prestataires de confiance qui nous aident à gérer le site et à traiter les demandes. Chacun d'eux traite les données sur la base d'un contrat et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis).
• n8n Cloud — traitement automatique des envois du formulaire (Union européenne).
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — la messagerie et le tableur qui reçoivent les envois (Google Workspace, Google Sheets), ainsi que les statistiques de visites (Google Analytics 4) ; à l'avenir, éventuellement Google Ads (EEE / États-Unis).
• Microsoft (Microsoft Corporation) — analyse de l'utilisation du site (Microsoft Clarity) (États-Unis).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — communication via WhatsApp et, à l'avenir, éventuellement des outils publicitaires (Meta Pixel) (EEE / États-Unis).

5. Transfert de données en dehors de l'Espace économique européen

Certains prestataires (notamment Google, Microsoft, Meta, Vercel) peuvent traiter des données en dehors de l'EEE, y compris aux États-Unis. Cela s'effectue sur la base de mécanismes garantissant un niveau de protection adéquat — décisions de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission.

6. Durée de conservation des données

• Données issues des demandes et de la correspondance — pendant la durée des échanges, puis pendant le délai de prescription des éventuelles réclamations.
• Données issues des cookies et des outils d'analyse — pendant la durée décrite dans la Politique en matière de cookies ou jusqu'au retrait du consentement.

7. Vos droits

Dans le cadre du traitement de vos données, vous avez le droit :

• d'accéder à vos données et d'en obtenir une copie,
• de rectifier (corriger) vos données,
• d'effacer vos données,
• de limiter le traitement,
• à la portabilité des données,
• de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime,
• de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait),
• d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne).

Pour exercer les droits ci-dessus, écrivez-nous à info@2mundos.pl.

8. Caractère facultatif de la fourniture des données

La fourniture de vos données est facultative, mais nécessaire au traitement de votre demande : sans elles, nous ne pourrons pas préparer d'offre ni répondre à votre message.

9. Décisions automatisées et profilage

Nous ne prenons pas à votre égard de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé qui produiraient des effets juridiques ou vous affecteraient de manière significative de façon similaire.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les règles de leur utilisation ainsi que la liste des outils sont décrites dans une Politique en matière de cookies distincte.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque la réglementation ou les outils que nous utilisons évoluent. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour en haut.