Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu je powierzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Zależy nam, żeby było to napisane po ludzku, a nie samym paragrafem.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest 2MUNDOS Sp. z o.o. Sp. komandytowa z siedzibą pod adresem ul. Jana Brzozy 28, 43-100 Tychy, Polska (KRS 0000749191, NIP 5223135900, REGON 381317138).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@2mundos.pl lub zadzwoń pod +48 885 895 896.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane z formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy oraz rodzaj działalności.
• Dane z bezpośredniego kontaktu: treść wiadomości i dane, które podasz, pisząc do nas mailem lub przez WhatsApp.
• Dane techniczne i statystyczne: informacje zbierane automatycznie przez pliki cookies i narzędzia analityczne (m.in. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, sposób korzystania ze strony). Szczegóły opisuje Polityka cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt handlowy — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest prowadzenie korespondencji i relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Analityka i statystyka — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Marketing i remarketing — jeżeli uruchomimy narzędzia reklamowe (np. Meta Pixel, Google Ads), będziemy je stosować wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obowiązki prawne oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń — gdy wymaga tego prawo lub nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane powierzamy zaufanym dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać zapytania. Każdy z nich przetwarza dane na podstawie umowy i wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi:

• Vercel Inc. — hosting strony (USA).
• n8n Cloud — automatyczna obsługa zgłoszeń z formularza (Unia Europejska).
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — poczta i arkusz, do których trafia zgłoszenie (Google Workspace, Arkusze Google), oraz statystyka odwiedzin (Google Analytics 4); w przyszłości ewentualnie Google Ads (EOG / USA).
• Microsoft (Microsoft Corporation) — analiza korzystania ze strony (Microsoft Clarity) (USA).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — komunikacja przez WhatsApp, a w przyszłości ewentualnie narzędzia reklamowe (Meta Pixel) (EOG / USA).

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców (m.in. Google, Microsoft, Meta, Vercel) może przetwarzać dane poza EOG, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony — decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań i korespondencji — przez czas prowadzenia rozmów, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane z cookies i narzędzi analitycznych — przez okres opisany w Polityce cookies lub do czasu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na info@2mundos.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania — bez nich nie przygotujemy oferty ani nie odpowiemy na wiadomość.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies. Zasady ich stosowania oraz listę narzędzi opisuje odrębna Polityka cookies.

11. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.